செயல்திறன் மதிப்பீட்டின் அமைப்பு அதன் செயல்திறனை அதிகரிக்க அனுமதிக்கிறது. இது ஒரு அமைப்புக்கும் ஒட்டுமொத்த சமுதாயத்திற்கும் பொருந்தும். பல வழிகளில், செயல்பாட்டின் மதிப்பீடு அதைச் செயல்படுத்தும் நபரின் நடத்தையைப் பொறுத்தது.
இது பயனுள்ள மற்றும் பயனற்றதாக இருக்கலாம், இது வேலையின் வெற்றியை பாதிக்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, வர்த்தக நடவடிக்கைகளில், விற்பனை வளர்ச்சியை ஒரு நேர்மறையான முடிவாகக் கருதலாம், மற்றும் நிர்வாக நடவடிக்கைகளில் - முழு அணியின் ஒருங்கிணைந்த மற்றும் ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட பணி.
மதிப்பீட்டு அளவுகோல் என்ன?
ஆனால் எந்தவொரு பணியாளரின் செயல்பாட்டின் தரத்தையும் மதிப்பிடுவதற்கு, மதிப்பீடு எந்த அளவுகோல்களால் செய்யப்படும் என்பதைக் கண்டறிய வேண்டும். அளவுகோல் என்ன? சொற்களின் மொழியில், இது ஒரு குறிப்பிட்ட செயல்பாட்டின் சிறப்பியல்பு, இது நிபுணர்களின் கூற்றுப்படி, ஒரு வகையான “தரநிலை” ஆகும். தனிநபர் மற்றும் முழு அமைப்பின் குறிக்கோள்களை அடைய, இந்த தரத்தை அடைய வேண்டும்.
மதிப்பீட்டு அளவுகோல்களின் வகைப்பாடு
என்ன அளவுகோல், நாங்கள் கண்டுபிடித்தோம், இப்போது அவை எந்த அடிப்படையில் தொகுக்கப்பட்டுள்ளன என்பதைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சிப்போம். செயல்பாட்டின் நோக்கத்தின் அகலத்தைப் பொறுத்து, மிகவும் சிறப்பு வாய்ந்த மற்றும் பெருநிறுவன அளவுகோல்கள் வேறுபடுகின்றன. பிந்தையது அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் அல்லது நிறுவனத்தின் உறுப்பினர்களுக்கும் பொருந்த வேண்டும் என்றால், விதிவிலக்கு இல்லாமல், ஒரு குறிப்பிட்ட தொழில் அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட பணியிடத்திற்கு மட்டுமே சிறப்பு வாய்ந்தவை முக்கியம்.
மதிப்பீட்டு விஷயத்தின் படி, அளவு மற்றும் தரமான அளவுகோல்கள் வேறுபடுகின்றன. அளவு அளவுகோல் என்றால் என்ன? அதன் முக்கியத்துவம் மிகவும் தெளிவாக உள்ளது: அடையப்பட்ட முடிவுகளின்படி, பணிகளைச் செயல்படுத்துவதற்கான நேரத்தையும் நோக்கத்தையும் தீர்மானிக்க முடியும். தரமான அளவுகோல்கள் சற்று சிக்கலானவை. இதில், முதலில், செய்யப்பட்ட வேலையின் தரம் அடங்கும், இது பெரும்பாலும் அளவை விட முக்கியமானது. மேலும், தர குறிகாட்டிகளில் பணியாளரின் தனிப்பட்ட பண்புகள் அடங்கும், சிறப்பு சோதனைகள், அளவுகள், கேள்வித்தாள்களைப் பயன்படுத்தி தீர்மானிக்கப்படுகிறது. தொகுப்பு முடிவுகளின் வெற்றிகரமான சாதனைக்கு சமூகத்தன்மை, முன்முயற்சி, உணர்ச்சி ஸ்திரத்தன்மை ஆகியவை மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்ததாக இருக்கும்.
பகுப்பாய்வு அளவுகோல்கள்: ஒரு பக்கக் காட்சி
புறநிலை மதிப்பீட்டு அளவுகோல்களால் மிகவும் நம்பகமான தகவல்கள் வழங்கப்படுகின்றன என்பதை நீங்கள் அடிக்கடி கேட்கலாம். தொழிலாளர் உற்பத்தித்திறனின் தரநிலைகள், விதிமுறைகள் மற்றும் சராசரி குறிகாட்டிகள் வடிவில் அவை எந்தவொரு செயலிலும் உள்ளன. ஆனால் சில நேரங்களில் சாதனைகள் மதிப்பீடு செய்யப்பட்டு அகநிலை. இந்த வகையான அளவுகோல் என்ன? இது “வெளியில் இருந்து” அதிகாரப்பூர்வ கருத்தை அடிப்படையாகக் கொண்ட மதிப்பீட்டு குறிகாட்டியாகும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு ஊழியரின் சரியான நடத்தை அவரது சக ஊழியர்களின் அகநிலை கருத்தை அல்லது நேரடி நிர்வாகத்தைப் பயன்படுத்தி மதிப்பீடு செய்யலாம்.
இறுதியாக, அளவுகோல்கள் எளிய மற்றும் ஒருங்கிணைந்ததாக பிரிக்கப்படுகின்றன. மேலே குறிப்பிட்ட அதே அகநிலை குறிகாட்டிகளைப் பயன்படுத்தி, எந்தவொரு பணியாளரின் பணியின் தரம், அணியில் அவரது நடத்தை, மோதலின் நிலை அல்லது பிற பண்புகள் பற்றிய தகவல்களைப் பெறலாம். இத்தகைய அளவுகோல்கள் எளிமையானதாகக் கருதப்படுகின்றன. செயல்பாட்டின் பல்வேறு அம்சங்களைப் பற்றிய தகவல்கள் ஒரு குறிகாட்டியில் இணைக்கப்பட்டால், ஒருங்கிணைந்த மதிப்பீட்டைப் பற்றி பேசலாம். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், ஒருங்கிணைந்த அளவுகோல் எளியவற்றின் தொகுப்பாகும்.
