கலாச்சாரம்

24/7 என்றால் என்ன? வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் பேச்சு பிரியர்களைப் பற்றி

பொருளடக்கம்:

24/7 என்றால் என்ன? வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் பேச்சு பிரியர்களைப் பற்றி
24/7 என்றால் என்ன? வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் பேச்சு பிரியர்களைப் பற்றி
Anonim

இப்போதெல்லாம், "24/7" என்ற சொல் பிரபலமாகிவிட்டது, அதாவது "இருபத்தி நான்கு பை ஏழு". மற்றொரு வழி உள்ளது - "24/7/365".

மேலும், நவீன மக்கள் "பேச்சு 24/7" என்ற பேச்சு சொற்றொடரைப் பயன்படுத்துகின்றனர். இந்த வெளிப்பாடுகளின் பொருள் என்ன?

Image

மணி மற்றும் வாரம்

எண் 24 என்பது ஒரு நாளில் மணிநேரங்களின் எண்ணிக்கையையும், 7 என்பது வாரத்தின் நாட்களையும் குறிக்கிறது என்று எவரும் யூகிக்க எளிதானது.

வாரத்தில் சில செயல்கள் அல்லது நிகழ்வுகள் கடிகாரத்தைச் சுற்றி நிகழ்கின்றன என்பது புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது. எனவே எந்தவொரு விற்பனை தளத்திலும் நவீன ஆதரவு சேவையின் வேலையை விவரிப்பது வழக்கம்.

அதாவது, சேவைத் துறைகளின் பணிகள் தொடர்ந்து நடைபெற்று வருகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, கால் சென்டர் ஊழியர்கள் 24/7 பேசலாம், அதாவது தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்ய கடிகாரம் தயாராக உள்ளது.

Image

துரதிர்ஷ்டவசமாக, இது எப்போதும் உண்மை இல்லை - வாடிக்கையாளர் சேவையும் இரவில் ஆதரவும் பெரும்பாலும் நிறுவனங்களால் அறிவிக்கப்படுகின்றன, ஆனால் எப்போதும் செய்யப்படுவதில்லை.

ஆண்டு முழுவதும்

எடுத்துக்காட்டாக, ஹோஸ்டிங் வழங்குநர்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையைச் சுற்றிலும் பயிற்சி செய்கிறார்கள், ஒரு சொல் உள்ளது: "24/7/365". இதன் பொருள் ஆலோசகர்களின் ஆண்டு முழுவதும் வேலை, இது தேசிய விடுமுறை மற்றும் வார இறுதி நாட்களில் கூட மேற்கொள்ளப்படுகிறது.

முன்னதாக, அத்தகைய சேவை முறை அவசரகால பதிலளிப்பு சேவைகளின் (தீ, ஆம்புலன்ஸ், அவசர சேவைகள்) வேலைகளில் மட்டுமே பயன்படுத்தப்பட்டது. இப்போது இது இணையத்தின் வணிகச் சூழலில் குறிப்பாக பிரபலமாக உள்ளது.

எனவே இப்போது ஒரு தளத்தில் ஒரு விளம்பரத்தைக் கண்டு நீங்கள் ஆச்சரியப்பட மாட்டீர்கள்: "நாங்கள் 24/7, " அதாவது வாரம் முழுவதும், கடிகாரத்தைச் சுற்றி.