பிராண்டட் கடைகளின் ஊழியர்களைப் பற்றிய கதைகளில் நம்மில் பெரும்பாலோர் ஏற்கனவே பழகிவிட்டோம், அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களை அவர்கள் எப்படி உடை அணிகிறார்கள் என்பதைப் பொறுத்து வித்தியாசமாக நடத்துகிறார்கள். பாவம் செய்யாத உடையணிந்த வாடிக்கையாளர் கடைக்கு வந்தால், அவருக்கு அதிக கவனம் செலுத்தப்பட்டு, நன்கு பணியாற்றப்படுகிறது. ஒரு மெல்லிய உடையணிந்த நபர் ஒரு ஆடம்பர கடைக்கு வரும்போது, அவர்கள் வழக்கமாக புறக்கணிக்கப்படுவார்கள், அல்லது சீரற்ற முறையில் பரிமாறப்படுவார்கள்.
தீங்கு விளைவிக்கும் வாடிக்கையாளர்
ஆனால் தோற்றம் எப்போதும் வாடிக்கையாளரின் உண்மையான நிதி நிலைமையை பிரதிபலிக்காது. ஆடம்பர மோட்டார் சைக்கிள்களை விற்கும் கார் டீலர் விற்பனையாளர்கள் இதை தங்கள் சொந்த அனுபவத்திலிருந்து சரிபார்க்க முடிந்தது.
தாய்லாந்தைச் சேர்ந்த ஒரு முதியவர் ஒரு மோட்டார் சைக்கிள் வாங்க முடிவு செய்தபோது ஒரு சில விற்பனையாளர்களுக்கு அடிப்படை மனித மரியாதை குறித்த மதிப்புமிக்க பாடம் கற்பிக்க முடிவு செய்தார். அவர் ஒரு ஆடம்பரமான லவுஞ்சிற்குள் சென்றார்.
மிகவும் சாதாரணமாக உடையணிந்த அவர், தனக்கென ஒரு சூப்பர் பைக்கைத் தேடி பல கார் டீலர்களை பார்வையிட்டார். அவர் கடைகளில் கார்களை பரிசோதித்தபோது, விற்பனையாளர்கள் அவர் மீது எந்த கவனமும் செலுத்தவில்லை, அவரை ஒரு வெற்று இடத்தைப் போல கடந்து சென்றனர்.
தவறான எண்ணம்
வயதானவர் மோசமாக ஆடை அணிந்திருந்ததால், விற்பனையாளர்களுக்கு அவர் ஒரு விலையுயர்ந்த மோட்டார் சைக்கிள் வாங்க முடியாது என்ற எண்ணம் கொண்டிருந்தார், எனவே அவர்கள் அவரை புறக்கணித்தனர். ஒரு நபர் கேபினில் சுற்றித் திரிந்து, ஆடம்பரமான பைக்குகளைப் பார்த்துக் கொண்டிருந்தார், அதே நேரத்தில் விற்பனையாளர்கள் அவர் இல்லை என்று பாசாங்கு செய்தனர். ஒரு வேளை கிழவனும் அதிர்ஷ்டசாலி, அவன் கதவை உதைக்கவில்லை. அவர் ஒரு கடையிலிருந்து இன்னொரு கடைக்குச் சென்றார், அவருக்கு சேவை செய்யப்படும் வரை காத்திருக்கவில்லை, அவருக்கு கவனம் செலுத்தினார். அவற்றில் ஒன்றில் மட்டுமே விற்பனையாளர் ஒரு புன்னகையுடன் அவரை அணுகினார்.
கம்பளத்தின் மீது பற்கள் இருந்தன: அவற்றை அகற்ற, ஒரு நண்பர் ஒரு இரும்பு எடுக்க அறிவுறுத்தினார்
சிவப்பு மிளகு, சர்க்கரை மற்றும் பூண்டு தூள் கத்தரிக்காய்களுக்கு வித்தியாசமான சுவையை தரும்
சிறிது ஓய்வெடுத்து வலியைத் தாங்கிக் கொள்ளுங்கள்: உடற்தகுதி பற்றிய கட்டுக்கதைகள், இது நீக்குவதற்கான அதிக நேரம்
தோற்றம் ஏமாற்றும்
அடுத்த கார் டீலரை பத்து நிமிடங்கள் சுற்றித் திரிந்தபின், அந்த முதியவர் கூச்சலிட்டார்: “நான் இதை எடுத்துக்கொள்கிறேன்!” விற்பனையாளர் தனது காதுகளை நம்பவில்லை - இழிவான ஆடைகளில் ஒரு சாதாரண ஏழை ஒரு ஆடம்பர ஹார்லி டேவிட்சன் மோட்டார் சைக்கிளை சுட்டிக்காட்டிக் கொண்டிருந்தார்! விற்பனையாளர், தொடர்ந்து புன்னகையுடன், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சூப்பர் பைக்கின் விலைக்கு பெயரிட்டார். வாடிக்கையாளர் மட்டுமே உடன்படிக்கையில் தலையசைத்தபோது அவரது ஆச்சரியத்தை கற்பனை செய்து பாருங்கள். பல நிமிடங்கள் பேச்சில்லாமல் ஆச்சரியப்பட்ட விற்பனையாளரின் முன்னால், அவர் விரும்பிய ஹார்லி டேவிட்சனுக்கு பணம் செலுத்த பல பொதி பணத்தை வெளியே எடுத்தார்!
அவர் தனது கால்சட்டையின் பைகளில் இருந்து சுமார் பத்தொன்பதாயிரம் டாலர்களை எடுத்தார். விற்பனையாளரின் புன்னகை மரியாதைக்குரியதாகவும், அடுத்தடுத்ததாகவும் மாறிவிட்டது. அவரது பார்வையில், இந்த வயதான, சேறும் சகதியுமான உடையணிந்தவர் கவனத்திற்கு தகுதியான வாடிக்கையாளராகவும், மிக உயர்ந்த தரமான சேவையாகவும் மாறினார்.
வாடிக்கையாளர் திடீரென்று நம்பமுடியாத கண்ணியமான விற்பனையாளராக மாறி தனது புதிய சூப்பர் பைக்கை ஓட்டினார்.
