நெறிமுறை என்ற சொல் அனைவருக்கும் தெரியும். அலுவலக ஊழியர்கள் கூட்டங்களின் போது அதை தவறாமல் கேட்கிறார்கள், காவல்துறை அதிகாரிகள் அதை தங்கள் தொழில்முறை நடவடிக்கைகளில் பயன்படுத்துகிறார்கள், மேலும் அரச தலைவர்கள் மற்றும் தூதர்கள் தங்களுக்கு ஆணையிடப்பட்ட விதிகளை கடைபிடிக்க வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளனர். நெறிமுறை என்றால் என்ன? நாம் கீழே கண்டுபிடிப்போம்.
நெறிமுறை என்ற கருத்தின் பொருள்
கணிசமான எண்ணிக்கையிலான பிற சொற்களாக, இந்த வார்த்தைக்கு பல அர்த்தங்கள் உள்ளன. இது அனைத்தும் செயல்பாட்டுத் துறையைப் பொறுத்தது, அதில் விரும்பிய கருத்து பயன்படுத்தப்படுகிறது. எனவே, ஒரு நெறிமுறையைப் பற்றி பேசுவது வழக்கமாக இருக்கும்போது மிகவும் பொதுவான சூழ்நிலைகளை நாங்கள் கருத்தில் கொள்வோம்.
நாங்கள் வணிகச் சூழலைப் பற்றி பேசுகிறீர்கள் என்றால், நெறிமுறை என்பது நிகழ்வை விவரிக்கும் ஒரு ஆவணம் (கூட்டம், கூட்டம், இயக்குநர்கள் குழு போன்றவை).
காவல்துறையைப் பற்றி நாங்கள் ஏற்கனவே மேலே குறிப்பிட்டுள்ளோம், அவர்கள் பெரும்பாலும் இதேபோன்ற ஆவணத்தை வரைவார்கள். இந்த வழக்கில், ஒரு குற்றம் அல்லது ஒரு குற்றத்தின் உண்மை குறிக்கப்படுகிறது.
சர்வதேச வடிவத்தில், ஒரு நெறிமுறை என்பது அரசாங்க அதிகாரிகளுக்கும் இராஜதந்திர அதிகாரிகளுக்கும் இடையிலான உத்தியோகபூர்வ சந்திப்புகளில் பின்பற்றப்பட வேண்டிய விதிகளின் தொகுப்பாகும். உதாரணமாக, அரச தலைவர்களுக்கு இடையிலான சந்திப்புகளின் நெறிமுறை அல்லது ஜனாதிபதியின் வருகை உள்ளது.
இருப்பினும், இந்த கட்டுரையில் வணிக நெறிமுறைகளின் கருத்தில் கவனம் செலுத்துவோம்.
சந்திப்பு நிமிடங்கள்
வணிகச் சந்திப்புகள் என்பது வணிகச் சூழலில் உள்ள அனைத்து செயல்முறைகளின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும். நியமிக்கப்பட்ட நேரத்தை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு, அலுவலக கட்டிடத்தில் மட்டுமே அவர்கள் அதிகாரப்பூர்வமாக அனுப்ப முடியும். முறைசாரா வணிக தேதிகளும் மிகவும் பிரபலமானவை. இரண்டாவது வழக்கில், உரையாடலின் நெறிமுறை உறுதிப்படுத்தல் இல்லாமல் நீங்கள் செய்யலாம். கூட்டம் உத்தியோகபூர்வமாக இருந்தால், அது அனைத்து விதிகளின்படி எழுத்துப்பூர்வமாக இருக்க வேண்டும்.
நெறிமுறை ஒரு செயலாளர் அல்லது அத்தகைய அதிகாரம் கொண்ட பிற நபரால் வைக்கப்படுகிறது. உரையாடலைத் தொடர, கூட்டத்தில் விவாதிக்கப்படும் சிக்கல்களின் தோராயமான பட்டியலைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சிக்கவும். குரல் ரெக்கார்டரின் இருப்பு மிதமிஞ்சியதாக இருக்காது, அதனால் விவரங்களைத் தவறவிடக்கூடாது, ஏனெனில் நெறிமுறை ஒரு வணிக நிகழ்வின் மிக விரிவான விளக்கமாகும்.
ஆஜராகியவர்களின் பெயர்களும், இல்லாதவர்களும் பதிவு செய்யப்பட வேண்டும். உங்களுக்காக, கூட்டத்திற்கு வந்த அனைவரின் இருப்பிடம் குறித்த குறிப்புகளை நீங்கள் செய்யலாம், இதனால் சில சொற்களின் படைப்புரிமை பிழைகள் இல்லாமல் குறிக்கப்படலாம்.
ஒவ்வொரு கூட்டத்தின் தொடக்கத்திலும், சிக்கல்களைக் கருத்தில் கொள்ளும் வரிசை தீர்மானிக்கப்படுகிறது, அதை சொற்களஞ்சியமாக எழுத மறக்காதீர்கள்.
கூட்டத்தில் வாக்களிக்கப்பட்டிருந்தால், அதன் முடிவுகளைக் குறிக்கவும் (எத்தனை பேர் ஆதரவாக வாக்களித்தனர், எத்தனை பேர் எதிராக வாக்களித்தனர்). கூட்டத்தில் குறைந்த எண்ணிக்கையிலான மக்கள் கலந்து கொண்டால், அனைத்து வாக்காளர்களின் பெயர்களையும் குடும்பப் பெயர்களையும் கவனிக்க உங்களுக்கு வாய்ப்பு உள்ளது.
நெறிமுறையின் செயல்பாட்டை ஒரு நீண்ட பெட்டியில் தள்ளி வைக்க வேண்டாம், ஏனென்றால் இந்த நேரத்தில் நீங்கள் கூட்டத்தின் விவரங்களை மறந்துவிடலாம்.
பேச்சுவார்த்தை நெறிமுறை
பேச்சுவார்த்தைகள் ஒரு வழக்கமான வணிகக் கூட்டத்திலிருந்து வேறுபடுகின்றன, அதில் அவர்கள் வழக்கமாக ஒன்று அல்லது இரண்டு சிக்கல்களைப் பற்றி விவாதிக்கிறார்கள், அவை இரு தரப்பினருக்கும் ஒரு பெரிய பங்கைக் கொண்டுள்ளன. இந்த வழக்கில், நெறிமுறை என்பது உரையாடலின் அனைத்து நுணுக்கங்களையும் கட்சிகளின் தேவைகளையும் சரிசெய்ய ஒரு வாய்ப்பாகும். எப்போதும் கருதப்படாத பிரச்சினை முதல் பேச்சுவார்த்தைகளுக்குப் பிறகு உடனடியாக தீர்க்கப்படும், எனவே இயக்குநர்கள் அல்லது பிற ஊழியர்களுக்கு சந்திப்பு குறித்த நேரமும் முழுமையான தகவலும் தேவை.
பேச்சுவார்த்தைகளின் நெறிமுறை எந்தவொரு வணிக ஆவணத்தின் அதே கொள்கையிலும் வரையப்பட்டுள்ளது.
விவரிக்கப்பட்ட நிகழ்வின் தேதி, ஆவண எண் மற்றும் பெயரின் முழு பதிப்பு ஆகியவற்றைக் குறிப்பிடுவது அவசியம். பின்வருவது ஒரு அறிமுகமாகும், இது பங்கேற்பாளர்களின் பட்டியலையும் விவாதத்திற்கான முக்கிய சிக்கல்களையும் குறிக்கிறது.
முக்கிய பகுதியில், தகவல் பொதுவாக மூன்று பகுதிகளாகப் பிரிக்கப்படுகிறது: “கேட்டது, ” “பேசப்பட்டது, ” “முடிவு செய்யப்பட்டது.” நெறிமுறையின் முழு பதிப்பில், அனைத்து பேச்சாளர்களின் சொற்களும் சொற்களஞ்சியமாக மேற்கோள் காட்டப்படுகின்றன.மேலும், சில சந்தர்ப்பங்களில், நெறிமுறையிலிருந்து ஒரு சாறு நகலெடுக்கப்பட்டு, அதன் ஒரு குறிப்பிட்ட பகுதியை நகலெடுக்கிறது.
