ஆசாரம், தகவல் தொடர்பு கலாச்சாரம் - இந்த பகுதியில் அறிவு மற்றும் திறன்கள் நவீன மனிதனின் மிக முக்கியமான குணங்களில் ஒன்றாக மாறிவிட்டன. எங்கள் காலத்தில் இடம், நேரம் மற்றும் சூழ்நிலையுடன் பொருந்த வேண்டியது அவசியம். தனிப்பட்ட மகிழ்ச்சி, மற்றவர்களின் மரியாதை மட்டுமல்ல, வியாபாரத்தில் வெற்றி பெறுவதும் சில சமயங்களில் இந்த திறன்களைப் பொறுத்தது.
நாட்டில் நிலைமை
துரதிர்ஷ்டவசமாக, ரஷ்யாவின் பெரும்பான்மையான மக்கள் "வாய்மொழி தகவல்தொடர்பு கலாச்சாரம்", சமூகத்தில் நடத்தை நெறிமுறைகள் என்ற கருத்துக்கு அந்நியமானவர்கள். எனவே, “புதிய தலைமுறையின்” பள்ளிகளில் (அதாவது முன்னேறியவர்களில்) ஒரு புதிய பொருள் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது ஆச்சரியமல்ல: “மதச்சார்பற்ற நெறிமுறைகளின் அடிப்படைகள்”. இந்த நடவடிக்கை ஏற்கனவே பலனைத் தருகிறது: இளைய பள்ளி குழந்தைகள் சமூகத்தில் எப்படி, எப்படி நடந்து கொள்ள வேண்டும், என்ன சொல்ல வேண்டும், என்ன சொல்லக்கூடாது என்ற புரிதலை நிரூபிக்கின்றனர். அவர் கற்பித்த "மதச்சார்பற்ற" திறன்கள் அவர்களின் மனதில் போதுமான அளவு சரி செய்யப்படும் என்று ஒருவர் நம்பலாம், அவர்கள் அதை தங்கள் குழந்தைகளுக்கு அனுப்புவார்கள். உளவுத்துறையின் ஒட்டுமொத்த நிலை உயரும். இதை உங்கள் நாட்டுக்கு எப்படி விரும்பக்கூடாது?..
எங்கள் குழந்தைகள், இளைய தலைமுறையினர் இப்போது கற்பிப்பதை ஒன்றாக நினைவுபடுத்துவோம்.
குணங்கள்
தகவல்தொடர்பு கலாச்சாரம் முக்கியமாக கட்டுப்பாடு, தந்திரோபாயம், உளவுத்துறை, மரியாதை, தொடர்பு கொள்ளும் திறன், மற்ற நபரைக் கேட்பது, உரையாடலைப் பேணுதல், பொதுவான தலைப்புகளைக் கண்டறிதல், அவருடன் ஒரு வலுவான நேர்மறையான உணர்ச்சி ரீதியான தொடர்பை ஏற்படுத்த நபருடன் ஒன்றிணைக்கும் ஒன்றைக் கண்டறிதல்.
ஒட்டுண்ணி சொற்கள் மற்றும் ஆபாசமான மொழி இல்லாத நிலையில், உரையாசிரியருக்கும் அவரது கண்ணோட்டத்துக்கும், வாழ்த்து மற்றும் விடைபெறும் விதிகளுக்கு இணங்க, திறமையான பேச்சில் தகவல்தொடர்பு ஆசாரம் வெளிப்படுகிறது.
விதிகள்
"தகவல்தொடர்பு கலாச்சாரம்" என்ற கருத்து சில நேரங்களில் ஒரு குறிப்பிட்ட வரலாற்று தருணத்தில் ஒரு சமூகத்தின் விதிமுறைகளுக்கு ஒத்த சில நடத்தை விதிகளை கடைபிடிப்பதில் தொடர்புடையது. இன்று, இந்த விதிகள் மாறிவிட்டன: சொல்லப்பட்டதற்கு பொறுப்பேற்க வேண்டும்; நான் உங்களிடம் உரையாற்ற விரும்புகிறேன் என மற்றவர்களை தொடர்பு கொள்ள; வணக்கம் (பெரியவர்கள், ஆசிரியர்கள், அரசு அதிகாரிகள், பெற்றோர்). பரஸ்பர உதவி வரவேற்கத்தக்கது. ரஷ்யாவில், இந்த விதி சில நேரங்களில் மிகைப்படுத்தப்பட்ட வடிவத்தில் புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது: சகாக்கள், நண்பர்கள், உறவினர்களிடம் புகாரளிப்பது எங்களுக்கு வழக்கம் அல்ல, இருப்பினும் மற்ற நாடுகளில் இத்தகைய நடவடிக்கைகள் அனுமதிக்கப்படுவது மட்டுமல்ல, அவசியமானவையாகவும் கருதப்படுகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, உடனடி முதலாளியின் திறமையின்மைக்கு வரும்போது, இது மூத்த மேலாளருக்கு தெரிவிக்கப்படுகிறது, இது ஒட்டுமொத்த நிறுவனத்திற்கான அக்கறையால் தூண்டப்படுகிறது.
திறன்கள்
சமீபத்தில், ஒழுங்காக தொடர்பு கொள்ளும் திறன் குறித்து அதிக கவனம் செலுத்தப்பட்டுள்ளது. இதன் பொருள்: திறம்பட பேச்சுவார்த்தை நடத்துதல், முக்கியமான தொடர்புகளை நிறுவுதல், வேலை செய்யும் நிறுவனத்தின் பிம்பத்தை பராமரித்தல் மற்றும் சமூகத்தில் அதன் பங்கிற்கு (பெற்றோர், மகன், ஒரு குறிப்பிட்ட தொழிலின் பிரதிநிதி, நண்பர் போன்றவற்றின் பங்கு) ஒத்துப்போகிறது. எளிய செயல்திறனுக்காக இந்த செயல்திறனை அடைய முடியும்:
- வாய்மொழி (பேச்சு) மற்றும் சொல்லாத (சைகைகள், முகபாவங்கள், தோரணை, இயக்கங்கள்) சமிக்ஞைகளை விளக்கும் திறன்;
- அவர்களின் பார்வையை வாதிடும் திறன்;
- தொடர்பு தடைகளைத் தவிர்க்கவும்;
- தகவல்தொடர்பு செயல்முறையின் தனித்தன்மையை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளுங்கள், அவற்றின் எதிர்மறையான தாக்கத்தை தவிர்க்கவும் (எடுத்துக்காட்டாக, ஒருவரிடமிருந்து இன்னொருவருக்கு அனுப்பும் போது அதிக சதவீத தகவல்கள் எதை இழக்கின்றன என்பது பற்றி சிலருக்குத் தெரியும், மேலும் இந்த அறிவு நன்மைக்காக பயன்படுத்தப்படலாம்).
இந்த திறன்களில் கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொன்றும் அதன் சொந்த உளவியல் பயிற்சி திட்டத்தைக் கொண்டுள்ளன. எனவே, இதையெல்லாம் கற்றுக் கொள்ளலாம், தேர்ச்சி பெறலாம் மற்றும் திறனின் நிலைக்கு கொண்டு வரலாம்.
மேலாண்மை, சந்தைப்படுத்தல், உளவியல், வணிக நெறிமுறைகள் போன்ற அறிவின் விஞ்ஞான துறைகளின் ரஷ்யாவில் செயலில் வளர்ச்சிக்கு முன்னர், ஒரு நவீன நபரின் தகவல்தொடர்பு கலாச்சாரம் 10 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு இருந்ததை விட அதிக அறிவு, திறன்கள் மற்றும் திறன்களை உள்ளடக்கியது. படிப்படியாக, நாட்டின் மக்களிடையே உளவுத்துறையின் அளவு அதிகரித்து வருகிறது, இது நாம் எந்த வாழ்க்கைத் தரத்திற்கு நகர்கிறோம் என்பதில் அலட்சியமாக இல்லாதவர்களைப் பிரியப்படுத்த முடியாது.
