சமூகத்தில் நீங்கள் எவ்வாறு நடந்து கொள்கிறீர்கள்? நீங்கள் ஒரு பண்பட்ட மற்றும் நேசமான நபராக இருக்க முயற்சிக்கிறீர்களா? உங்கள் தகவல்தொடர்பு முறைக்கு நீங்கள் கவனம் செலுத்தியுள்ளீர்களா? நீங்கள் மற்றவர்களை எவ்வாறு ஈர்க்கிறீர்கள் என்பதற்கான மிக முக்கியமான கூறு இது. புத்திசாலி, சுவாரஸ்யமான மற்றும் அழகானவராக இருக்க எப்படி நடந்துகொள்வது?
வரையறை
தகவல்தொடர்பு முறை பல கூறுகளைக் கொண்ட படம். இது எதைக் கொண்டுள்ளது? குரலின் சத்தத்திலிருந்து, உங்கள் பேச்சைக் கட்டுப்படுத்தும் திறன், முகபாவங்கள் மற்றும் சைகைகள். உரையாசிரியர் தனது பேச்சின் அடிப்படையில் மட்டுமல்லாமல், ஒரு நபர் எவ்வாறு வைத்திருக்கிறார் என்பதன் அடிப்படையிலும் ஒரு மதிப்பீட்டை தனது எதிராளிக்கு அளிக்கிறார். ஒரு நபருடனான 10 நிமிட தனிப்பட்ட தகவல்தொடர்புகளில், ஆறு மாத கடிதப் பரிமாற்றங்களைக் காட்டிலும் அவளைப் பற்றி அதிகம் தெரிந்து கொள்ளலாம். மக்கள் தங்கள் நடத்தையால் ஒரு நல்ல அபிப்ராயத்தை உருவாக்க முடியும், அல்லது அவர்கள் தங்களைப் பற்றிய படத்தை கெடுக்கலாம். இங்கே பெரிய பங்கு வகிக்கப்படுவது பேச்சுகளின் உள்ளடக்கத்தால் அல்ல, மாறாக அவற்றின் வடிவமைப்பால். சில நேரங்களில் ஒரு ஊக அறிவுஜீவியுடன் பேசுவதை விட அழகான முட்டாளுடன் பேசுவது மிகவும் இனிமையானது.
தொடர்பு பாணிகள்
ஒரு நபர் வேண்டுமென்றே அல்லது தற்செயலாக நிரூபிக்கும் ஒரு படம் தொடர்பு கொள்ளும் முறை. வெவ்வேறு சூழ்நிலைகளில், ஒரு நபர் வெவ்வேறு வேடங்களை அணியலாம். அவை தொடர்பு பாணிகள் என்று அழைக்கப்படுகின்றன. அவர்கள் எப்படிப்பட்டவர்கள்?
- அலட்சியம். உரையாசிரியருக்கு தனது அவமதிப்பைக் காட்ட விரும்பும் ஒரு நபர் இதை கேலி செய்யும் தொனியில் அல்லது நடத்தை சுத்தமாக நிரூபிப்பார். ஒரு நபர் உரையாடலை விரைவாக முடிக்க முயற்சிக்கும்போது புறக்கணிப்பு காணப்படுகிறது, ஏனெனில் அவர் தனது உரையாசிரியரை தகுதியற்ற வகையாகக் கருதுகிறார், மேலும் நீங்கள் அவருடன் தொடர்பு கொள்ளக்கூடாது.
- காமிக். இந்த தொடர்பு பாணி நண்பர்களிடையே பிரபலமானது. நண்பர்கள் ஒருவருக்கொருவர் கேலி செய்யலாம், நகைச்சுவைகளை வீசலாம் மற்றும் சிரமத்திற்கு ஒன்றாக சிரிக்கலாம்.
- தீவிரமானது. ஒரு நபருடனான உரையாடலில், ஒருவர் தனது பழக்கவழக்கங்களை தீர்மானிக்க முடியும். உரையாசிரியரால் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தகவல்தொடர்பு பாணி அவரைப் பற்றி நிறைய சொல்ல முடியும். உங்கள் எதிர்ப்பாளர் நகைச்சுவையாக இல்லாவிட்டால், ஆத்திரமூட்டல்களைக் கொடுக்கவில்லை என்றால், அவர் ஒரு தீவிரமான நபரின் போர்வையில் உங்கள் முன் தோன்ற விரும்புகிறார். இந்த தொடர்பு தொடர்பு வணிக உலகிற்கு விரும்பத்தக்கது.
- புல்லாங்குழல். ஒரு அழகான இளைஞனுடன் பேசும் ஒரு பெண் அவருடன் வெளிப்படையாக உல்லாசமாக இருக்க முடியும். அறிமுகமில்லாத நபர்களுக்கும் நண்பர்களுக்கும் இந்த தொடர்பு பாணி பொருத்தமானது. ஆனால் உரையாடல் நடைபெறும் சூழலை நீங்கள் மனதில் கொள்ள வேண்டும்.
- நட்பு பரஸ்பர அனுதாபத்தை உணரும் இரண்டு பேர் ஒருவருக்கொருவர் நட்பு தொனியில் பேசுவார்கள். அவர்கள் கேலி செய்யத் தொடங்குவார்கள், கேள்விகளைக் கேட்பார்கள், உரையாசிரியரிடம் கவனமாகக் கேட்பார்கள்.
- வணிகம். இந்த தகவல்தொடர்பு பாணி எந்த நிறுவனத்திலும் காணப்படுகிறது. ஒரு வணிக பாணியில் உள்ள துணை அதிகாரிகள் தங்கள் மேலதிகாரிகளுடன் தொடர்புகொள்கிறார்கள், மேலும் அவர்கள் நிறுவனத்தின் இயக்குநர்களுடன் தொடர்பு கொள்கிறார்கள்.
தொடர்பு வகைகள்
தகவல்தொடர்பு முறை ஒரு நபரின் வளர்ப்பின் ஒரு குறிகாட்டியாகும். சமுதாயத்தில் எவ்வாறு நடந்து கொள்ள வேண்டும் என்று அறிந்த ஒருவர் தனது நல்ல வளர்ப்பையும் கல்வியையும் நிரூபிக்கிறார். தகவல்தொடர்பு வகைகள் யாவை?
- நேரடி. இரண்டு பேர் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்பு கொள்ளும்போது, அவர்களுக்கு இடையே ஒரு உரையாடல் எழுகிறது. இந்த வகை தொடர்பு மிகவும் பொதுவானது. நேரடி தொடர்பு என்பது ஒரு உரையாடல் மட்டுமல்ல, ஒரு விவாதமும் கூட. உதாரணமாக, இயக்குநர்கள் குழுவின் மாநாட்டில், தற்போதுள்ள ஒவ்வொருவருக்கும் எழுப்பப்பட்ட தலைப்பில் தங்கள் கருத்தை தெரிவிக்க உரிமை உண்டு.
- மறைமுக. இந்த வகை தொடர்பு மிகவும் குறைவாகவே காணப்படுகிறது. இரண்டு நபர்களின் உரையாடல் அல்லது தங்களுக்குள் பலரின் உரையாடல் ஒரு இடைத்தரகர் மூலம் நிகழ்கிறது. வழக்கமாக இது உரையாசிரியர்கள் வெவ்வேறு மொழிகளில் தொடர்புகொண்டு ஒரு மொழிபெயர்ப்பாளரின் சேவைகளைப் பயன்படுத்தும் போது நிகழ்கிறது. ஆனால் மக்கள் ஒரு இடைத்தரகர் மூலம் தங்கள் சொந்த மொழியில் தொடர்புகொள்கிறார்கள். தீவிரமாக சண்டையிட்ட மற்றும் ஒருவருக்கொருவர் சமூகங்களைத் தாங்க முடியாத நபர்களுக்கு இதுபோன்ற சம்பவம் நிகழலாம்.
படம் மற்றும் தொடர்பு முறை
ஒரு நபர் தன்னை வைத்துக் கொள்ளும் விதம் அவரைப் பற்றி நிறைய சொல்ல முடியும். அவர் தனக்கென ஒரு படத்தை எடுக்கும்போது அல்லது உருவாக்கும்போது, அவர் தொடர்பு கொள்ளும் விதத்தை அவர் இழக்கக்கூடாது. உதாரணமாக, ஆண்களின் வியாபாரத்தில் குறிப்பிடத்தக்க நபராக மாற விரும்பும் ஒரு பெண் தீவிரமாக நடந்து கொள்ள வேண்டும். கோக்வெட்டிஷ் நடத்தை அவளது இடைத்தரகர்கள் அவளை ஒரு வணிக பங்காளியாக உணர வாய்ப்பளிக்காது. ஒரு நவீன நபரின் படம், மொழி, பேச்சு, தொடர்பு கொள்ளும் முறை - இவை அனைத்தும் ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்டுள்ளன. ஒரு நபர் எவ்வாறு நடந்துகொள்கிறார் என்று பாருங்கள், அவருடைய தொழிலைப் பற்றி நீங்கள் நிச்சயமாக சொல்லலாம். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, செயல்பாட்டுக் கோளமே அந்த நபரின் மீது அதன் அடையாளத்தை விட்டுச்செல்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு வெற்றிகரமான மேலாளர் எந்த நிறுவனத்திலும் இலவசமாக இருப்பார். மக்களைப் பற்றி அறிந்துகொள்வதற்கும் அவர்களுடன் வெளிப்படையாக பேசுவதற்கும் அவர் வெட்கப்பட மாட்டார். ஆனால் ஆவணங்களுடன் பணிபுரியும் ஒரு நபர், மக்களுடன் அல்ல, ஒரு மூடிய நபராக இருக்க முடியும். அத்தகைய நபர் ஒரு உரையாடலைக் கொண்டுவருவது கடினம்.
வணிக தொடர்புகளின் நடத்தை
எந்த நபர் தீவிரமானவர் என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள்? அத்தகைய நபர்கள் சரியான தகவல்தொடர்பு முறையைப் பற்றி நன்கு புரிந்துகொள்கிறார்கள். தீவிரமாக எடுத்துக் கொள்ள விரும்பும் ஒருவர் தீவிரமாக பார்க்க முயற்சிப்பார். அவரது சைகைகள் திறந்திருக்கும், ஆனால் அவரது கண்களும் குரலும் கடுமையானதாகவும் ஆதிக்கமாகவும் இருக்கும். இந்த வழியில், நபர் தங்கள் தன்னம்பிக்கையை வெளிப்படுத்துவார். வணிக உலகில் வெற்றிபெற விரும்பும் ஒரு நபர் எந்த சூழ்நிலையிலும் அமைதியாக இருக்க முடியும், எல்லா வகையான ஆத்திரமூட்டல்களுக்கும் அடிபணியக்கூடாது. ஒரு வணிக நபரின் தகவல்தொடர்பு நடத்தை நட்பு, வெளிப்படையானது, திறந்த சைகைகள், நம்பிக்கையான இயக்கங்கள் மற்றும் சக்திவாய்ந்த உள்ளுணர்வு என குறைக்கப்படுகிறது. அத்தகைய நபருடன் தொடர்புகொள்வது இனிமையாக இருக்கும், ஆனால் அதே நேரத்தில் பயமாக இருக்கும். தன்னுடைய எதிர்ப்பாளர் உயர்ந்தவர், வலிமையானவர் என்று உரையாசிரியர் நினைப்பார். மேலும், இந்த வணிக நபர் ஒரு ஆழ் மட்டத்தில் ஊக்கமளிக்க வேண்டும், மேலும் ஒரு நனவான மட்டத்தில், உரையாடல் எளிதாகவும் சுவாரஸ்யமாகவும் இருக்க வேண்டும்.
நல்ல தொடர்பு
தகவல்தொடர்பு வழிகள் யாவை? ஒவ்வொரு தோற்றத்திற்கும் பாணிக்கும் அவை வித்தியாசமாக இருக்கும். ஆனால் மிகவும் உன்னதமான பிரிவு நல்லது மற்றும் கெட்டது. என்ன பழக்கவழக்கங்களை நல்லது என்று அழைக்கலாம்?
- சரியான பேச்சு. நன்றாக பேசும் ஒருவர் மற்றவர்களின் கவனத்திற்கு தகுதியானவர். பேசுவது மிகவும் சுவாரஸ்யமானது, அவர் உங்களுக்கு சுவாரஸ்யமான ஒன்றைச் சொல்ல முடியும். அத்தகைய நபர் சாதாரண விஷயங்களைச் சொன்னால், அது சரியானது என்பதால் அவரது பேச்சு இசையாக இருக்கும்.
- உபயம். தகவல்தொடர்புக்கான நல்ல பழக்கவழக்கங்கள் குழந்தை பருவத்தில் வைக்கப்பட்டுள்ளன. அந்நியர்களுடனான “நீங்கள்” பற்றிய தொடர்பு, இடைமறிக்காத மற்றும் கேட்கும் திறன் இன்று மரியாதைக்குரியது.
- உபயம். நீங்கள் கண்ணியமாக மட்டுமல்ல, விசுவாசமாகவும் இருக்க வேண்டும். எல்லா உரையாசிரியர்களுக்கும் ஒரே பிரச்சினையில் ஒரு கருத்து இல்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். உங்கள் எதிர்ப்பாளர் உங்கள் வாதங்களுடன் உடன்படவில்லை என்றால், அவரை எதையும் நம்ப வைக்க முயற்சிக்காதீர்கள், அவர் தனது கருத்துடன் இருக்கட்டும்.
- கேட்கும் திறன். பழக்கவழக்கங்கள் மற்றும் தகவல்தொடர்பு பழக்கவழக்கங்கள் பரஸ்பர மரியாதையை அடிப்படையாகக் கொண்டவை. நீங்கள் உரையாசிரியரின் பேச்சைக் கேட்பது மட்டுமல்லாமல், அவர் சொல்வதையும் கேட்க வேண்டும். இதை எப்படி செய்வது என்பது பெரும்பாலானவர்களுக்கு தெரியாது. அவர்கள் தங்களைப் பற்றி பேச உரையாசிரியரின் பேச்சில் இடைநிறுத்தத்திற்காக காத்திருக்கிறார்கள்.
மோசமான நடத்தை
- உங்களை கவனத்தில் கொள்ளுங்கள். ஒரு மனிதன் தன்னைப் பற்றி பேச விரும்புகிறான். ஆனால் நீங்கள் ஒரு கண்ணியமான நபராக இருக்க விரும்பினால், இது மதிப்புக்குரியது அல்ல. மற்றவர்களைப் பற்றி பேசுங்கள். அவர்களின் கருத்து மற்றும் அவர்களின் வாழ்க்கை வரலாறு குறித்து நீங்கள் அலட்சியமாக இல்லை என்பதை அவர்கள் உணரட்டும்.
- வதந்திகள். ஒரு பண்பட்ட நபராக அறியப்பட வேண்டுமா? பின்னர் கிசுகிசு பழக்கத்திலிருந்து விடுபடுங்கள். உங்கள் பரஸ்பர நண்பர்களின் வாழ்க்கையிலிருந்து தவறான உண்மைகளை அவர் உங்களுக்குச் சொன்னால், மற்றவர்களுக்கு வதந்திகளை அனுப்ப வேண்டாம், உரையாசிரியரை குறுக்கிடாதீர்கள்.
- பாய். ஒரு நபரின் கலாச்சாரம் அவர் பேசும் முறையால் அறியப்படுகிறது. ஒரு நபர் பாய் இல்லாமல் இரண்டு சொற்களை இணைக்க முடியாவிட்டால், இந்த நபரின் சொல்லகராதி வியக்கத்தக்க வகையில் மோசமானது.
- எழுப்பிய தொனி. நீங்கள் ஒரு நபரின் நம்பிக்கையையும் அனுதாபத்தையும் சம்பாதிக்க விரும்பினால், நீங்கள் கத்திக் கொண்டிருக்கக்கூடாது. உங்கள் கருத்தை அமைதியான மற்றும் அமைதியான தொனியில் நிரூபிக்க முடியும். ஒரு நபர் உடைந்தால், அவர் வாதங்களை மீறி, மீதமுள்ள ஒரே வழியைப் பயன்படுத்துகிறார் - எதிராளியை மிரட்டுவது.
- புறக்கணிப்பு அவர் உங்களுக்கு விரும்பத்தகாதவர் என்று நபருக்குக் காட்டாதீர்கள், அது அசிங்கமானது. எல்லா மக்களுக்கும் வெவ்வேறு வளர்ப்பு மற்றும் வெவ்வேறு விதிகள் இருந்தன. உங்களை விட அதிர்ஷ்டம் குறைந்த ஒருவருக்கு சிகிச்சையளிக்க வேண்டாம்.
முகபாவங்கள் மற்றும் சைகைகள்
ஒரு நபர் எவ்வாறு உரையாசிரியருக்கு தகவல்களைத் தொடர்புகொள்கிறார்? அவர் சில பகுதியை வாய்மொழியாகவும் மற்றொன்று வாய்மொழியாகவும் பரப்புகிறார். முகபாவனைகள் மற்றும் சைகைகள் சில நேரங்களில் சொற்களை விட சொற்பொழிவாற்றுகின்றன. மக்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான பழக்கவழக்கங்கள் உணர்வுபூர்வமாக உருவாக்கப்படலாம். நிச்சயமாக, முதலில் சொல்லாத சிக்னல்களைக் கட்டுப்படுத்துவது கடினமாக இருக்கும். ஆனால் காலப்போக்கில், உங்கள் சைகைகளுக்கு பயிற்சி அளிக்கலாம். உதாரணமாக, நீங்கள் அந்நியர்களுடன் உங்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது, ஒரு ஆழ்நிலை மட்டத்தில், அவர்களிடமிருந்து உங்களை மூட விரும்புகிறீர்கள். ஆனால் நீங்கள் உங்கள் உடலைப் பற்றிப் பேசக்கூடாது, உங்கள் கைகளையும் கால்களையும் கடக்க வேண்டாம். திறந்த தோரணையை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். இந்த எளிய தந்திரத்திற்கு நன்றி, நீங்கள் நிம்மதியாக இருப்பீர்கள், மேலும் உங்கள் உரையாசிரியர்கள் உங்களை நம்பிக்கையுடனும் நேசமானவர்களாகவும் உணருவார்கள். உங்கள் எதிரியின் கருத்தில் ஏதாவது உங்களை ஆச்சரியப்படுத்தினால், அதை உங்கள் முகத்தில் வரைய தேவையில்லை. நண்பர்களுடன் பேசும்போது பிரகாசமான முகபாவங்கள் பொருத்தமானவை, ஆனால் அறிமுகமில்லாத நபர்களிடையே தொடர்பு கொள்ளும்போது அல்ல. சில நபர்கள் உங்கள் முட்டாள்தனமான தோற்றத்தை அவர்களின் வாழ்க்கை நிலைக்கு உடன்படவில்லை என்று உணரலாம்.
மனித தன்மை
உங்களுக்கு முன்னால் இருக்கும் நபரைப் பற்றி எவ்வளவு கற்றுக்கொள்ள முடியும்? தகவல்தொடர்பு பழக்கவழக்கங்கள், உரையாடலாளரை அவரே செய்யக்கூடியதை விட மிகச் சிறப்பாக உங்களுக்கு வழங்கும். ஒரு நபர் சத்தமாகப் பேசினால், சிரிக்கும் போதும், மோசமான கேள்விகளைக் கேட்க பயப்படாவிட்டாலும், தைரியமான தன்மையும், மகிழ்ச்சியான மனநிலையும் கொண்ட ஒரு சுலபமான நபர் உங்களிடம் இருக்கிறார் என்று அர்த்தம். குறைந்த குரலில் பேசும் மற்றும் தரையில் பார்க்கும் ஒருவர் பாதுகாப்பற்ற நபர், அவர் உங்கள் சமூகத்தில் தெளிவாக சங்கடமாக இருக்கிறார். சத்தமாக பேசும் மற்றும் பேசுவதற்கான வாய்ப்பை உங்களுக்கு வழங்காத ஒரு நபர் தலைமைப் பழக்கமுள்ள ஒரு தீவிர நபர்.
தகவல்தொடர்பு நோக்கம்
மக்கள் ஏன் பேசுகிறார்கள், இது அவர்கள் தொடர்பு கொள்ளும் முறையை எவ்வாறு பாதிக்கிறது? உங்கள் எதிர்ப்பாளர் உங்களை உங்களிடம் முன்வைப்பதன் மூலம், உரையாடலின் மூலம் அவர் அடைய விரும்பும் இலக்கை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள முடியும். ஒரு பையன் ஒரு பெண்ணுடன் மரியாதையான தொனியில் பேசினால், அவன் அவளுடன் நெருங்கிய அறிமுகம் செய்ய விரும்புகிறான். ஒரு நபர் உங்களிடம் வணிகரீதியான முறையில் பேசினால், அவர் உங்களிடமிருந்து சில தகவல்களைக் கண்டுபிடிக்க வேண்டும். உங்களை கேலி செய்யும் ஒருவர் பல குறிக்கோள்களைப் பின்தொடரலாம்: நிறுவனத்தில் உங்கள் செலவில் உயர, மக்களை சிரிக்க வைக்க, அல்லது உங்களை உற்சாகப்படுத்த. நிச்சயமாக, தகவல்தொடர்பு நோக்கம் ஒரு குறிப்பிட்ட சூழலில் கருதப்பட வேண்டும் மற்றும் எதிரிகள் எவ்வளவு பரிச்சயமானவர்கள் என்பதைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.
